Este documento tem por objetivo esclarecer os termos de agendamento e cancelamento de consultas nutricionais a serem realizadas por Rosângela Rodrigues Nutricionista, com previsão de atendimentos presenciais ou on-line (internet).

​

1 - As consultas podem ser agendadas por telefone, email, whatsapp ou através do sistema online com no mínimo 24 horas úteis de antecedência. É necessário efetuar o pagamento para efetuar a reserva e receber a confirmação do atendimento.

​

2 - Não aceitamos cheques. Apenas transferência PIX ou Cartões de Crédito.

​

3 - Um e-mail de confirmação será automaticamente enviado alguns minutos após o agendamento. Não responda o e-mail de confirmação, pois se trata de um e-mail automático.

​

4 - Após a marcação da consulta, alterações de data ou horário de consulta não são permitidas. As consultas agendadas online devem ser modificadas online, realizando login no sistema de agendamento online. Para remarcar sua consulta, é necessário excluir a marcação antiga e realizar um novo agendamento na data e horário desejados.

 

5 - Qualquer dúvida relacionada a agendamento de consultas deverá ser esclarecida por telefone ou what's app.

​

6 - Infelizmente nossos profissionais Nutricionistas, não podem emitir comentários ou pareceres sobre casos clínicos / exames sem antes avaliar o paciente pessoalmente. Entendemos as limitações e transtornos impostos por eventuais deslocamentos. 

​

7 - Nossos Nutricionistas, não são capazes de prever com exatidão a duração das consultas tendo um tempo estimado em 60 minutos. Portanto, apesar de todos os esforços para manutenção da pontualidade, é possível que aconteçam atrasos significativos. Programe-se para permanecer em nosso consultório por um tempo prolongado, o que garantirá um atendimento mais tranquilo.

 

8 - Para pacientes com previsão de deslocamento aéreo, sugerimos a compra de bilhetes com possibilidade de alteração de horário. Diante do exposto a Nutricionista Rosângela Rodrigues se isenta da responsabilidade de ressarcimento de qualquer despesa, como transporte aéreo, terrestre, hospedagem, em caso de atrasos no atendimento.

​

9 - Por se tratar de atendimento pessoal, entre a profissional e paciente, não é possível garantir o atendimento na data e horário marcado, onde mesmo assim sempre buscamos honrar e respeitar os horários marcados, onde não temos histórico recorrente de atrasos significativos. A Nutricionista Rosângela Rodrigues, se reserva no direito de alterar a data ou horário de consultas a qualquer momento, em função de problemas de força maior envolvendo nossos profissionais. Diante de tais situações, as alterações serão comunicadas aos pacientes com a maior antecedência possível, com o intuito de minimizar os transtornos. Porém, apesar de raras, eventuais alterações de data e horário podem ocorrer até mesmo na véspera da consulta. Nesses casos a Nutricionista Rosângela Rodrigues, se isenta da responsabilidade de ressarcimento de qualquer despesa, como transporte aéreo, terrestre, hospedagem, etc.

​

10- Para que a consulta e o agendamento tenham o melhor aproveitamento possível, estaremos sempre atentos as necessidades dos clientes, respeitando a segurança e individualidade de cada um, como também seguindo todas as normas de distanciamento e prevenção do coronavírus, estabelecidos em nosso município.